Deze procedure heeft betrekking op de consument.
Voor de retourprocedure voor bedrijven verwijs ik u naar onze algemene voorwaarden.
Een aankoop gedaan in de webshop van De Haas Industrial Supply is definitief na een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen. Bedenkt u zich binnen deze termijn dan kunt u de bestelling retourneren. Onderstaande regels zijn dan van toepassing:
- Geef binnen 14 dagen uw retourmelding door via een van onze steunpunten.
- Artikelen waarvan de geplastificeerde binnenverpakking is geopend komen niet in aanmerking voor omruiling en/of creditering.
- Artikelen moeten volledig (inclusief losse onderdelen, accessoires etc.) in ongebruikte en onbeschadigde staat worden verstuurd.
- Verpak de artikelen inclusief pakbon of factuur op een dusdanige wijze, in de originele verkoopdoos (zonder postzegels en/of stickers), zodat deze niet kunnen beschadigen. U blijft verantwoordelijk voor de artikelen totdat deze retour zijn gekomen.
- De verzendkosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor uw rekening.
- Het aankoopbedrag zal worden teruggestort binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen. Bij een gedeeltelijke retournering worden de verzendkosten niet teruggestort.
Het retouradres is:
De Haas Industrial Supply
Afdeling Retourneringen
Schipholweg 103
2316 XC Leiden